FacebooklINKEDINYouTubeInstagram

Grupo Percepciones​​​​​​​

My Image

Encuestas, Investigación de Mercado, Conferencias, Cursos de Ventas, Fidelización, Servicio

ALGUNAS EMPRESAS CON LAS QUE HEMOS TRABAJADO EN

EQUIPO PARA CONSGUIR RESULTADOS ESPECÍFICOS 

TESTIMONIOS

" No se como lo hace exactamente, solo puedo decir que después de dejarlo trabajar con mi equipo de venta, los resultados se incrementaron en un 200% " 

" Pedro tiene una forma de impartir los entrenamientos poco común, te puede llevar de la risa al llanto en un minuto, y siempre con algo que se puede aprender y aplicar " 

" Una gran experiencia trabajar con Pedro Eloy Rodríguez, las cosas en el negocio comenzaron a caminar de mejor manera "​​​​​​​

- Luis Angel Urbina, Gerente de Comercialización.

- Lidia Arguello, Dirección de Recursos Humanos.

- Javier Santander, Dirección General.


Pedro ha sido reconocido por muchas instituciones como emprendedor nato, su pasión está puesta en el Servicio al Cliente y las Ventas desde hace más de 16 años, pasión que le llevó a tomar la decisión de arrancar un negocio para México y Latinoamérica con servicios creativos en estos rubros.


Pedro es Ingeniero en Sistemas y tiene una MBA con especialidad en Comercio Internacional, además de diplomados y seminarios especializados en Calidad, Servicio al Cliente y Negociación. 


Es autor Best Seller en Amazon con su libro en coautoría titulado “Negocios y Emprendimiento en la Era Digital” y esta por lanzar su libro “Despertando al Emprendedor” en el 2018.


Fue conductor del programa de Radio “Dinero Inteligente” trasmitido por el 94.9 de FM en Monterrey durante 5 años. 


En el 2016 fue galardonado como Lider Inspirador del siglo XXI por la Global Quality Foundation New York y su empresa fue reconocida como Empresa de Calidad y Servicios de Trasendencia. 

     

My Image
Image OMB

Pedro siempre está rodeado de socios, colaboradores y profesionales que le permiten desarrollar en equipo, grandes proyectos con éxito en empresas de todos los tamaños. 


                               pedro@percepciones.com.mx  /  (81) 8394 2624  /  811 139 5292

NOSOTROS

CLIENTES

Image OMB

Feedback y Lealtad Online

Desarrollamos una plataforma que te permitirá escuchar en tiempo real a tus clientes, disculparte, recuperarlos, y calmar las malas recomendaciones. 

Image OMB

Desarrollo de Franquicias

Desarrollamos la metodología para franquiciar tu negocio, estructurando los manuales, la estrategia comercial y la estrategia de comercialización.

Encuestas, Estudios de Mercado, Conferencias, Cursos de Ventas, Fidelización, Lealtad

Image OMB

Manuales de Procedimientos

Desarrollamos los Manuales con la metodología creada especialmente para construir una experiencia memorable para tus clientes.

Image OMB

Auditorias de Servicio

Tenemos un gran equipo de profesionistas evaluando que todo tu equipo esté siguiendo los lineamientos para vender más y satisfacer a tus clientes.

Estudios de Mercado

Encontramos las razones de porque tus clientes abandonan el negocio, te ayudamos a corregir la estrategia y después nos enfocamos en tu cliente.

Image OMB
Image OMB

Couching Comercial

Nos especualizamos en trabajar con las personas del área comercial y de postventa, para enfocar sus cualidades al cumplimiento de metas.

Esquemas de Compensación

Desarrollamos los esquemas de comisiones de los equipos del área comercial, alineando todo para que estén realmente motivados a cumplir las metas.

Image OMB
Image OMB

Consultoría Proceso Comercial

Revisamos el proceso actual de Ventas, de Servicio al Cliente y de Publicidad. Sugerimos cambios que ayudarán al negocio a crecer.

SOLUCIONES

SOLUCIONES QUE

HACEN SENTIDO

Encuestas, Investigación de Mercado, Conferencias, Cursos de Ventas, Curso de Servicio al Cliente, Fidelización, Lealtad, Venta Disruptiva

Image OMB

Desarrollamos estudios muy diferentes a los comunes, comenzamos haciendo un Estudio de Clientes Perdidos (así es, buscamos a los que se fueron para saber porqué se fueron) y entonces te decimos lo que hay que hacer para cerrar esa llave y poder implementar procesos exitosos. 

ESTUDIOS A CLIENTES

CAPACITACIÓN A ASOCIADOS

Realizamos Seminarios y Talleres vivenciales desarrollados puntualmente a las necesidades de cada empresa. Trabajamos en equipo con los directivos para estandarizar la cultura de servicio al cliente, las ventas inteligentes y la productividad en general en todas las áreas de la empresa.

Image OMB

MEDICIÓN Y RECUPERACIÓN

Contamos con varios servicios para brindar la información detallada sobre como están haciendo el trabajo los colaboradores, entre ellos están las Auditorias de Servicio (mystery shoper) y nuestro gran diferenciador es La Plataforma Digital de Loescuchamos que te da el poder de retención.

Image OMB

CONTACTO